Scrivano — Twój cyfrowy skryba — przygotowuje sprawę i dokumenty, zanim trafią do notariusza. Prowadzi klienta przez wybór krótkiej czynności notarialnej, orientacyjne wyliczenie opłat, listę dokumentów i rezerwację terminu — zgodnie z zasadami Twojej kancelarii. To nie kalendarz. To cyfrowa recepcja, która kwalifikuje sprawę, wycenia ją według Twoich zasad i przygotowuje klienta do wizyty.
Poświadczenie podpisu · 15 min
2 podpisy · 2 egzemplarze
wt. 14:30 — z Twojego kalendarza
Lista + skan na Dysk + e-mail z linkiem
Drobna czynność rzadko kończy się na jednym telefonie. Najpierw pytanie o cenę, potem o termin, potem o dokumenty — i tak przy każdej sprawie, każdego dnia.
Pytanie o cenę wraca przy większości drobnych spraw — i za każdym razem ktoś musi je policzyć przez telefon.
Ustalanie terminu głosem wyrywa pracownika z czynności wymagającej skupienia.
Ta sama lista dokumentów, powtarzana dziesiąty raz. Łatwo o coś nie zapytać i czegoś nie powiedzieć.
Bez oryginału, bez dowodu, bez danych — wizyta się przedłuża albo nie odbywa.
Nie tylko pokazuje wolny termin. Prowadzi klienta przez cały proces — od kwalifikacji sprawy po gotowe potwierdzenie.
Klient wskazuje rodzaj sprawy. Każda ma własną ścieżkę i wymagania.
Liczba podpisów, egzemplarzy, stron, wartość przedmiotu — gdy ma znaczenie.
System rozbija koszt na składniki z VAT — wszystko jako kwota orientacyjna.
Rabat według zasad kancelarii albo prośba o indywidualne warunki.
Wolne godziny zaznaczasz jak zwykłe wydarzenie w Kalendarzu Google. Klient widzi tylko to, co udostępnisz.
Klient przesyła skany — trafiają wprost na Dysk Google kancelarii.
E-mail natychmiast: termin, dokumenty w oryginale, opłata, dojście i link do odwołania wizyty.
Rezerwacja ląduje w kalendarzu kancelarii. Pracownik nie wchodzi do nowego programu.
Tak naprawdę Scrivano sprawia, że przez drzwi kancelarii wchodzi w pełni przygotowany do czynności klient — a żaden z Twoich pracowników nie poświęcił na to ani minuty.
Przy wybranych czynnościach Scrivano może pokazać klientowi orientacyjne opłaty jeszcze przed rezerwacją. System uwzględnia dane podane przez klienta i zasady kancelarii — a ostateczna wysokość wynagrodzenia pozostaje do potwierdzenia przez kancelarię.
Kwota ma charakter orientacyjny i nie stanowi oferty. Ostateczne wynagrodzenie ustala kancelaria.
Każda kwota jest Twoja i pod Twoją kontrolą: stawki za podpis, egzemplarz i stronę, opłaty za wypisy i kopie, dopłaty (np. weryfikacja zastrzeżenia numeru PESEL), sposób liczenia poświadczenia od wartości, wysokość VAT, a nawet długość poszczególnych wizyt. Zmieniła się taksa albo Twoje zasady? Wprowadzamy to dla Ciebie — szybko i w ramach abonamentu, bez konfigurowania po Twojej stronie.
Klient wie, czego się spodziewać, zanim zajmie czas kancelarii. Telefon „ile to kosztuje?” w większości przypadków po prostu nie pada.
Scrivano nie rozdaje rabatów samodzielnie i nie ustala wiążącej taksy. Stosuje wyłącznie zasady, które ustawisz: maksymalny procent rabatu, minimalne wynagrodzenie, poniżej którego nie zejdzie, wyłączenia dla wybranych czynności albo wymóg indywidualnego potwierdzenia.
Klient widzi orientacyjną opłatę według taksy. Prosto i przewidywalnie.
System stosuje rabat wyłącznie w granicach reguł kancelarii i nigdy nie zejdzie poniżej minimalnego wynagrodzenia, które ustalisz.
Klient proponuje własną kwotę suwakiem. W kalendarzu widzisz „opłaty do potwierdzenia" — jednym kliknięciem akceptujesz albo podajesz kwotę kancelarii. Klient dostaje e-mail.
Pracownik może zapomnieć o jednym szczególe. System nie zapomina. Zaraz po rezerwacji klient dostaje e-mail: termin, lista dokumentów w oryginale, orientacyjna opłata, przyjmowane formy płatności, sposób dojścia i zdjęcie wejścia — oraz link, którym może odwołać wizytę sam, o każdej porze. Treść tego e-maila układamy pod Twoją kancelarię.
Skan trafia wprost na Dysk Google kancelarii
Pliki uporządkowane w środowisku kancelarii, zamiast rozsypanych po skrzynce. Przesyłanie dokumentów można też całkowicie wyłączyć.
Klient odwołuje wizytę jednym kliknięciem z e-maila — o 22:00 i w niedzielę. Termin natychmiast wraca do puli wolnych godzin, a kancelaria dostaje powiadomienie. Nikt nie musi oddzwaniać, żeby zwolnić kalendarz.
O 9:00 i o 16:45, w poniedziałek i w piątek, przy pełnej i pustej poczekalni. Pracownik może mieć gorszy dzień albo o czymś zapomnieć. System — nie.
Każdy klient przechodzi tę samą kwalifikację, dostaje tę samą listę dokumentów i te same instrukcje — bez względu na to, kto akurat byłby przy telefonie i jak duży jest ruch w kancelarii.
Najczęstsze przyczyny powtórnej wizyty znikają, bo system przypomina o nich za każdym razem, automatycznie:
Każdy z tych szczegółów, pominięty choć raz, to druga wizyta i klient, który opowie o tym dalej. Ta sama staranność przy pierwszej sprawie dnia i przy pięćdziesiątej — bez pośpiechu, bez pominięć, bez wyjątków.
Scrivano rozwiązuje ten sam bałagan wokół drobnych czynności — ale w dużej kancelarii chroni przed błędem, a w jednoosobowej przed utratą klienta.
Im więcej rąk przy telefonie, tym trudniej o jeden standard. Ktoś zapomni powiedzieć o oryginale, ktoś inaczej policzy opłatę, ktoś nie zapyta o liczbę egzemplarzy — i wizyta się rozjeżdża albo nie dochodzi do skutku. Scrivano prowadzi każdą sprawę tą samą ścieżką: te same pytania, ta sama lista dokumentów, te same instrukcje. Nowy pracownik nie musi nauczyć się procedury — procedura jest w systemie. Ryzyko błędu przestaje zależeć od tego, kto akurat odebrał telefon.
Przy czynności nie odbierasz telefonu — i klient dzwoni do następnej kancelarii. Scrivano odbiera za Ciebie: przez całą dobę pokazuje wolne terminy, liczy orientacyjną opłatę, mówi, co zabrać, i przyjmuje rezerwację. Kiedy kończysz czynność, w kalendarzu czeka umówiony i przygotowany klient. Bez oddzwaniania wieczorem i bez wizyt, które trzeba powtórzyć, bo ktoś przyszedł bez oryginału.
Tam, gdzie pracuje zespół, Scrivano wyrównuje standard. Tam, gdzie pracujesz sam — odbiera telefon, którego nie możesz odebrać.
Wolne godziny zaznaczasz w Kalendarzu Google — wpisujesz wydarzenie w wybranym przedziale i tyle. Możesz je przeciągnąć, skopiować albo ustawić jako cykliczne. Resztą sterują Twoje zasady: rodzaj czynności, długość wizyty, wartość sprawy, minimalne wyprzedzenie, godziny zarezerwowane dla droższych spraw — wszystkie do obejrzenia w panelu. Drobne sprawy trafiają tam, gdzie nie rozbijają dnia pracy.
Przełączaj reguły po lewej — dostępność reaguje na żywo. Wolnych terminów: —
Bez własnego serwera, bez hostingu, bez migracji danych. Pracownik nie uczy się nowego systemu.
Udostępniasz termin tak, jak zapisujesz spotkanie: wpisujesz wydarzenie w kalendarzu i gotowe. Żadnego osobnego programu do klikania grafiku. Rezerwacje wracają do tego samego kalendarza.
Dokumenty klienta trafiają w uporządkowane miejsce na Twoim Dysku — nie do panelu dostawcy.
Potwierdzenia i instrukcje wychodzą w Twoim środowisku poczty.
Kolory, typografia, zaokrąglenia i styl przycisków — dopasowujemy formularz do Twojej witryny, razem z nazwą kancelarii, adresem, zdjęciem wejścia i treścią e-maili. Klient nie ma poczucia, że wyszedł na obcą stronę.
Po wdrożeniu telefon w sprawie drobnych czynności milknie nieprzypadkowo. Klienci umawiają się sami, o dowolnej porze. Każdy dostaje identyczny komplet instrukcji. Ta cisza nie oznacza braku pracy. Oznacza dobrze działający system.
Efekt ten najłatwiej uzyskać, ustawiając na centralce telefonicznej krótką zapowiedź głosową, która w sprawie drobnych czynności kieruje dzwoniących do rezerwacji online — termin, opłaty i dokumenty załatwiają wtedy bez angażowania biura.
Rezerwacje trafiają do Twojego Kalendarza Google, dokumenty na Twój Dysk Google, potwierdzenia wychodzą z Twojej poczty. Dane z formularza na Twojej stronie idą prosto do Twojego Google — nie przechodzą przez żaden serwer Scrivano. Nie ma nas w tym obiegu: nie tworzymy własnej bazy Twoich klientów, nie przechowujemy ich dokumentów i nie mamy wglądu w treść rezerwacji. Żadnych nazwisk, żadnych numerów PESEL, żadnych plików.
Dwie kancelarie korzystające ze Scrivano mogą mieć zupełnie inne stawki, inne listy dokumentów, inne godziny dla drobnych spraw i inne brzmienie każdego zdania, które czyta klient. Nic z tego nie jest wpisane w kod na sztywno — wszystko wynika z Twojej karty kancelarii.
34 pozycje cennika — taksa za każdą czynność, dopłaty, cena wypisu za stronę, progi kopii, weryfikacja PESEL, VAT, maksymalny rabat i minimalne wynagrodzenie, poniżej którego system nie zejdzie. Zmiana rozporządzenia to poprawka w jednym miejscu, działająca od zaraz.
526 tekstów ekranu, formularza i maili oraz 23 pytania w sekcji „najczęściej zadawane" — od nazwy czynności i opisu dokumentu do przyniesienia, przez treść potwierdzenia, po podpis pod wiadomością. Jeśli w Twojej kancelarii pisze się do klienta „wynagrodzenie notariusza", a nie „taksa" — tak będzie napisane, konsekwentnie i wszędzie.
Matryca dostępności: która czynność w których godzinach, jakie minimalne wyprzedzenie, które dni zamknięte, ile trwa wizyta przy każdym wariancie. Poświadczenie na 15 minut i testament na godzinę nie konkurują o ten sam termin.
Kolor przewodni, tło, czcionki, zaokrąglenia, styl ikon — widget ma wyglądać jak Twoja strona, nie jak wtyczka. A każdą z ośmiu czynności możesz wyłączyć albo oznaczyć jako „wkrótce", jeśli jeszcze jej nie prowadzisz online.
Ostateczne wynagrodzenie zawsze ustala kancelaria. System liczy według Twoich zasad — nie według cudzych.
| Funkcja | Telefon | Formularz | Calendly / Booksy | Scrivano |
|---|---|---|---|---|
| Wybór terminu online | ||||
| Kwalifikacja sprawy (pytania) | ręcznie | |||
| Orientacyjne opłaty notarialne | ręcznie | |||
| Rabat według zasad kancelarii | ręcznie | |||
| Lista dokumentów i instrukcje | ręcznie | częściowo | ||
| Przesłanie plików przed wizytą | częściowo | |||
| Kontrola rentowności terminów | ||||
| Dane w Google kancelarii (bez nowej bazy) | — | |||
| Odwołanie wizyty przez klienta online | ||||
| E-mail z listą dokumentów i dojściem | ręcznie | |||
| Własne kwoty, progi i długości wizyt | — | |||
| Wygląd dopasowany do strony kancelarii | — |
Koszt mniejszy niż kilka telefonów tygodniowo — a porządkuje całą powtarzalną obsługę krótkich czynności.
Wypróbuj formularz rezerwacjiNajpierw wdrażamy 2–3 najczęstsze krótkie czynności. Dopiero potem można rozbudować system.
Ustalamy 2–3 najczęstsze krótkie sprawy.
Konfigurujemy taksę orientacyjną i reguły rabatów.
Dokumenty, przygotowanie, dojście.
Kalendarz i Dysk Twojej kancelarii.
Kod na Twojej stronie, dopasowany do witryny.
Rezerwacja od końca do końca, potem ruszamy.
Jeśli Twoja witryna wymaga odświeżenia, możemy się tym zająć — w tym samym, spokojnym i profesjonalnym standardzie co Scrivano. Nowoczesny, czytelny serwis, który buduje zaufanie i naturalnie łączy się z formularzem rezerwacji.
Wypróbuj interaktywny formularz rezerwacji oczami klienta, a potem wypełnij krótkie zgłoszenie — ustawisz w nim wstępne zasady udostępniania terminów, a my wrócimy z gotową propozycją konfiguracji.